Το εργαστήριο ζητάει από τους πελάτες που προσέρχονται για εξετάσεις με το σχετικό παραπεμπτικό εξετάσεων (Παραπεμπτικό Ιατρού ή άλλου κλινικού ειδικού πχ. διατροφολόγου ή της ασφάλειας ή του ταμείου που ανήκει ο πελάτης), ώστε να δει ποιες είναι οι ζητούμενες εξετάσεις και να κάνει τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να καταστήσει το παραπεμπτικό αυτό έτοιμο προς κατάθεση στα ταμεία τους.
Στις περιπτώσεις που ο πελάτης δεν προσκομίσει παραπεμπτικό εξετάσεων αλλά δηλώσει σαφώς ποιες εξετάσεις επιθυμεί, τότε το εργαστήριο εκδίδει δικό του παραπεμπτικό.
Στις περιπτώσεις που ο πελάτης δεν προσκομίσει παραπεμπτικό εξετάσεων (πχ. περίπτωση προληπτικού check up) και δεν γνωρίζει ποιες εξετάσεις χρειάζεται να κάνει, τότε οι δύο Ιατροί του εργαστηρίου τον συμβουλεύουν σχετικά με την επιλογή των κατάλληλων εξετάσεων και το κατάλληλο είδος δείγματος (πχ. αίμα, ούρα κλπ.) που πρέπει να ληφθεί και συντάσσουν σχετικό παραπεμπτικό εξετάσεων.
Τα πρωτότυπα παραπεμπτικά εξετάσεων παραδίδονται στους ασθενείς, εφόσον τα χρειάζονται και τα ζητήσουν.
Προμηθεύουμε τους πελάτες μας με μία κάρτα μέλους με το όνομα και τον κωδικό τους που την προσκομίζουν σε κάθε επίσκεψη τους για γρήγορη και ασφαλή εξυπηρέτηση.
